在现代城市生活中，电梯已经成为我们日常生活中不可或缺的交通工具。无论是住宅、写字楼还是商场，电梯都为人们提供了极大的便利。然而，尽管电梯技术已经非常成熟，事故仍有可能发生，尤其是在电梯发生故障时，比如电梯突然下坠后停住，且紧急呼叫无人应答的情况下，乘客该如何应对，是每个人都应掌握的基本知识。

首先，我们要明确一个基本事实：现代电梯在设计上具备多重安全保护机制。例如，电梯通常配备有安全钳、缓冲器、限速器等装置，能够在电梯失控下坠时自动启动制动系统，防止电梯直接坠落到底部。因此，即便电梯突然下坠，也不一定会造成严重后果。但在这种情况下，如果电梯停在了两个楼层之间，并且紧急呼叫按钮没有反应，那么乘客就可能被困在电梯内，面临心理和生理上的双重压力。

在这种情况下，保持冷静是最重要的第一步。恐慌不仅无助于解决问题，还可能加速心跳、升高血压，甚至引发更严重的身体反应。因此，首先要深呼吸，尽量让自己平静下来，然后尝试分析当前的状况。

接下来，可以尝试以下几种方法来应对：

1. 再次尝试使用电梯内的紧急呼叫按钮或对讲系统
有时，第一次按下按钮可能没有反应，但这并不意味着设备完全失效。可以尝试多次按下按钮，或者检查是否有声音提示，确认设备是否处于工作状态。如果电梯内配有手机信号，也可以尝试拨打紧急联系人电话或报警电话。

2. 使用手机联系外界
如果电梯内有手机信号，应立即拨打110（报警电话）或物业、电梯维保公司的电话。在拨打电话时，要尽量说明电梯的具体位置（如哪栋楼、哪部电梯、大约停在哪一层之间），以便救援人员快速定位。同时，保持手机电量充足，避免通话中断。

3. 利用电梯内的其他方式引起注意
如果电梯内没有通信信号，也没有对讲设备，可以尝试敲击电梯门或井道壁，发出声响，引起外界注意。尤其是在上下班高峰期或人流密集的区域，敲击声可能会被楼层内的行人听到，从而寻求帮助。

4. 保持体力，避免盲目自救
有些乘客在被困时会试图强行打开电梯门或攀爬电梯顶部的紧急出口，这种做法是非常危险的。电梯井道是一个垂直空间，内部有复杂的机械结构和运行部件，一旦操作不当，极易发生坠落或被夹伤等事故。此外，电梯即使停住，也可能因某些外部因素（如突然恢复供电）而再次启动，此时如果有人处于非安全位置，后果不堪设想。

5. 注意空气流通与身体状况
如果被困时间较长，应注意电梯内的空气流通情况。虽然大多数电梯都设有通风口，但如果通风不良，长时间待在密闭空间内可能导致缺氧、头晕等症状。如果有老人、孕妇或儿童同行，应特别关注他们的身体状况，必要时可以尝试通过电梯门缝隙与外界沟通。

6. 等待专业人员救援
电梯事故的处理必须由经过专业培训的救援人员进行。在等待救援的过程中，应保持耐心，避免情绪失控。现代电梯的结构决定了它即使停在楼层之间，也有足够的空间供乘客安全等待救援。只要不采取危险行为，一般情况下都是安全的。

此外，我们也可以在平时做一些预防性准备，以应对类似突发情况。例如：

• 了解电梯内的紧急装置：每次乘坐电梯时，可以观察电梯内是否有紧急呼叫按钮、对讲机、通风口等设施，并熟悉其使用方法。
• 记住电梯编号或标识：许多电梯都会标注编号或维保公司信息，记住这些信息可以在紧急情况下快速联系到相关人员。
• 参加安全知识培训：一些单位或社区会组织电梯安全培训，参加此类活动有助于提升应对突发情况的能力。

总的来说，电梯下坠后停住并不可怕，可怕的是在紧急情况下缺乏应对知识和冷静判断。只要我们掌握了正确的应对方法，就能在关键时刻保护自己和他人的安全。同时，也应呼吁相关部门加强对电梯的日常维护和管理，确保每一部电梯都能安全运行，为人们的出行提供坚实的保障。