被困在下坠后的电梯里，是一种极其罕见但又令人极度恐慌的突发情况。当电梯在运行过程中突然失重下坠，哪怕只是几秒钟，也足以让人心跳加速、手足无措。而当电梯最终停止在楼层之间，灯光闪烁、空气稀薄、四周一片寂静时，很多人会陷入极度的焦虑与无助。此时，第一通电话该打给谁？第一句话又该怎么说？这些问题，关乎的不仅是沟通效率，更可能影响到最终的脱困时间与生命安全。

首先，我们需要明确的是，在电梯发生故障后，第一时间应该拨打的是电梯内的紧急呼叫按钮。大多数现代电梯都配备了紧急通讯装置，通常是一个红色的按钮，标明“紧急呼叫”或“Alarm”。按下这个按钮后，电梯会自动接通到大楼的物业管理中心、电梯维保公司或24小时监控中心。此时，系统可能会自动播报故障信息，同时也会有工作人员与你取得联系。如果你发现电梯内的通讯设备无法正常使用，或者没有回应，那么才需要考虑使用自己的手机拨打电话。

那么，第一通电话到底该打给谁？答案是：首选是大楼的物业管理部门或电梯维保单位，其次才是紧急救援电话，如110报警电话或120急救中心。因为专业的电梯维保人员往往比警察或急救人员更快到达现场，并且具备专业的电梯救援知识和工具。而如果你直接拨打110或120，虽然也能获得帮助，但可能会因为需要转接或协调而导致响应时间延长。

接下来是第一句话该怎么说？在紧张的环境中，清晰、准确地表达自己的处境至关重要。建议你用简短、明确的语言说出以下几点：

1. “我被困在电梯里了。”
   这是最关键的第一句话，能够让对方立即意识到你所处的危险状态，并优先处理你的请求。

2. 说明电梯的具体位置。
   例如：“我现在在XX大厦的X号电梯，位于X层和X层之间。”如果不清楚具体楼层，可以说明刚从哪一层进入电梯，或者电梯在下坠前停靠的最后一层。

3. 描述电梯的状况和人员情况。
   例如：“电梯刚刚发生了下坠，现在停在中间不动了。”“目前有X个人被困，其中有一位老人/孕妇/小孩。”如果有人身体不适，应立即说明。

4. 保持冷静，听从指示。
   一旦与救援人员取得联系，要尽量保持冷静，按照他们的指示行动。不要试图强行打开电梯门，也不要试图从电梯顶部的检修口逃生，这些行为都可能带来更大的风险。

在等待救援的过程中，还有一些注意事项可以帮助你更好地应对困境：

• 尽量靠墙站立，避免摔倒。
  电梯在故障状态下可能仍有轻微晃动，靠墙站立有助于保持平衡。

• 节约使用手机电量。
  如果救援需要较长时间，尽量减少不必要的通话或屏幕点亮，以保证手机在关键时刻能继续使用。

• 如果电梯内有其他人，尽量相互安抚。
  焦虑情绪容易在密闭空间中蔓延，彼此鼓励、保持镇定有助于维持良好的心理状态。

• 不要频繁拍打电梯门或呼喊。
  虽然这可能是一种释放紧张情绪的方式，但也可能加速体力消耗，甚至引起电梯结构的进一步不稳定。

在现代社会，电梯已经成为我们日常生活中不可或缺的交通工具。然而，很多人对于电梯故障时的应对措施并不了解。事实上，电梯并不是一个完全封闭的空间，它配备了多重安全保护机制，包括限速器、安全钳、缓冲器等。即使电梯发生下坠，通常也会在很短的距离内被强制停止。因此，被困电梯并不等于“死亡陷阱”，而是可以通过正确的方式安全脱困。

最后，我们建议大家在平时就应多了解所在楼宇电梯的紧急应对流程，熟悉电梯内的紧急按钮位置，以及物业或维保公司的联系方式。只有在平时做好准备，才能在真正遇到突发状况时从容应对，为自己争取更多脱困的机会。

总之，当电梯发生故障，尤其是经历了下坠之后，保持冷静、迅速联系专业救援人员，并清晰表达自己的位置和状况，是成功脱困的关键。第一通电话打给谁，第一句话怎么说，看似简单，实则关乎生死。掌握这些基本的应急知识，不仅是一种自我保护的能力，更是对生命负责的态度。