在现代建筑中，电梯作为垂直交通的重要工具，其安全性和可靠性直接关系到人们的生命财产安全。特别是在商场、写字楼、医院以及住宅小区等人员密集场所，货梯的使用频率极高，而广西菱王作为国内知名的电梯品牌之一，其产品广泛应用于各类建筑之中。然而，当电梯发生故障或遭遇停电导致人员被困时，紧急救援装置的作用便显得尤为重要。近年来，关于“广西菱王货梯紧急救援装置是否收费”这一问题，引发了公众和用户的广泛关注与讨论。

首先，需要明确的是，紧急救援装置本身并不属于额外收费项目。根据国家《特种设备安全法》和《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588）的相关规定，所有新出厂的电梯必须配备基本的应急救援功能，包括但不限于紧急报警按钮、对讲系统、断电自动平层装置等。这些功能是电梯出厂时的标准配置，属于强制性安全要求，不应另行收费。广西菱王作为正规电梯制造商，其生产的货梯在出厂时均已按照国家标准集成相关救援功能，因此用户在购买电梯时所支付的费用已经包含了这些基础安全装置的成本。

然而，在实际使用过程中，部分用户反映在维保服务或故障处理中被收取了所谓的“紧急救援费”。这种情况通常出现在以下几种场景：一是电梯在非工作时间（如夜间、节假日）发生困人故障，维保单位派遣技术人员进行现场救援；二是由于外部原因（如停电、进水、人为误操作）导致电梯停运，需专业人员到场排查并恢复运行；三是一些老旧电梯未配备自动救援功能，必须依靠人工干预才能解救被困人员。在这种情况下，部分维保公司会以“紧急出勤费”“夜间服务费”或“特殊作业费”等名义收取一定费用。

值得注意的是，这类收费行为是否合理，取决于合同约定和服务协议内容。根据《电梯维护保养规则》（TSG T5002-2017），电梯的日常维护保养应由具备资质的维保单位负责，且维保合同中应明确服务范围、响应时间及收费标准。如果合同中已约定“全年无休24小时应急响应”且包含免费救援服务，则维保单位不得再额外收费；但如果合同中注明“特殊情况另行计费”，则在符合约定的前提下收取适当费用也属合法合规。

对于广西菱王品牌的货梯用户而言，建议在签订采购和维保合同时，重点关注以下几个方面：第一，确认电梯是否标配了停电自动平层装置（也称AFS或EESS），该装置可在断电时自动启动备用电源，将电梯运行至最近楼层并开门，极大降低困人风险；第二，核查维保合同中关于应急救援的具体条款，明确是否包含免费救援次数、响应时限以及节假日服务等内容；第三，了解所选维保单位的服务能力和信誉，优先选择原厂授权或与菱王有长期合作关系的专业团队，以确保服务质量和技术支持。

此外，从政策层面来看，多地市场监管部门已加强对电梯应急救援收费的监管。例如，广西南宁市曾在2022年发布通知，要求公共建筑内的电梯必须实现“15分钟快速救援响应”，并对违规收取救援费用的行为进行查处。同时，部分地区正在推广“96333”电梯应急处置平台，通过政府主导的方式统一调度救援资源，减少中间环节，避免乱收费现象的发生。

综上所述，广西菱王货梯的紧急救援装置本身属于标准安全配置，不应单独收费。但在实际运维过程中，因人力调度、时间成本等因素产生的服务费用，若在合同中有明确约定，则可视为合理支出。用户在选购电梯及后续维保服务时，应增强法律意识和合同意识，仔细阅读条款，保留相关凭证，必要时可向当地市场监管部门或特种设备检验机构咨询投诉，维护自身合法权益。

最后，电梯安全是一项系统工程，不仅依赖于设备本身的可靠性，更离不开规范的管理、专业的维保和透明的服务机制。希望随着行业监管的不断完善和技术的进步，未来所有电梯用户都能享受到更加安全、高效、公平的应急救援服务，真正实现“困有所援、急有所应”的公共安全保障目标。