电梯维保人员118个过程管理要点
2025-10-19
电梯维保人员在日常工作中承担着保障电梯安全运行的重要职责。随着城市高层建筑的不断增加，电梯使用频率日益提高，其安全性直接关系到人民群众的生命财产安全。为确保电梯长期稳定运行，维保过程必须做到精细化、规范化和系统化。以下是针对电梯维保人员提出的118个过程管理要点，涵盖维保前准备、现场操作、隐患排查、记录归档等多个环节，旨在全面提升维保质量与安全水平。
一、维保前准备阶段
- 维保人员需持有效特种设备作业人员证上岗，证件信息应定期核查更新。
- 每次维保前应查阅电梯最近一次的维保记录和故障历史，掌握设备运行状况。
- 制定详细的维保计划，明确维保时间、内容、责任人及所需工具材料。
- 准备齐全的维保工具，包括万用表、绝缘测试仪、扳手、润滑脂等，并确保工具状态良好。
- 检查个人防护装备（PPE），如安全帽、防滑鞋、手套、安全带等是否齐全有效。
- 与物业或使用单位提前沟通，确认维保时间，张贴维保通知，避免影响正常使用。
- 确认电梯已停止运行并设置警示标识，防止无关人员误入作业区域。
- 核对电梯型号、编号、控制系统类型等基本信息，确保维保方案匹配。
二、现场维保操作流程
- 进入机房前，先切断主电源并上锁挂牌（LOTO），执行能量隔离程序。
- 检查控制柜内各电气元件是否牢固，有无烧焦、异味、积尘现象。
- 测试急停开关、相序继电器、门锁回路等功能是否正常。
- 检查曳引机运行声音是否异常，油位是否在标准范围内。
- 观察钢丝绳张力是否均匀，有无断股、磨损、锈蚀等情况。
- 测量钢丝绳直径，磨损超过原直径10%应更换。
- 检查限速器动作是否灵活，每年进行一次校验并留存报告。
- 测试安全钳联动功能，确保在超速时能有效制停轿厢。
- 检查导轨支架是否松动，导轨接头间隙是否符合规范。
- 清理轿顶灰尘，检查轿顶检修装置、急停按钮是否有效。
- 检查轿门地坎与层门地坎间隙，确保不超过35mm。
- 测试门机系统运行是否平稳，开门到位后是否有反弹现象。
- 检查光幕或安全触板灵敏度，遮挡时应立即反向开门。
- 测量平层精度，通常应在±10mm以内。
- 检查缓冲器是否完好，液压缓冲器应无漏油，弹簧缓冲器无变形。
- 测试底坑急停开关和照明是否正常。
- 检查随行电缆有无破损、扭曲或过度拉伸。
三、安全隐患排查与处理
- 发现任何异常响声、振动或运行不稳，应立即停梯排查。
- 对存在电气短路风险的线路进行绝缘测试，阻值应大于0.5MΩ。
- 检查接地系统是否可靠，接地电阻不大于4Ω。
- 发现元器件老化、烧蚀、松动等问题应及时更换或紧固。
- 针对频繁故障的电梯，应进行专项诊断分析，提出整改建议。
- 遇到重大安全隐患（如制动失效、钢丝绳断裂风险），应立即上报并停用电梯。
- 建立隐患台账，记录问题描述、处理措施、责任人及整改完成时间。
- 定期开展应急演练，熟悉困人救援流程和操作步骤。
四、数据记录与档案管理
- 每次维保必须填写《电梯维护保养记录表》，内容真实、完整、可追溯。
- 记录中应包含维保日期、项目、发现的问题、处理结果及客户签字确认。
- 使用信息化管理系统录入维保数据，便于查询和统计分析。
- 所有维保资料保存期限不少于四年，重大维修记录永久存档。
- 定期生成维保质量分析报告，评估电梯健康状况和维保效果。
五、沟通与服务质量提升
- 维保结束后应向使用单位反馈本次维保情况，解答相关疑问。
- 主动宣传电梯安全使用常识，提高用户安全意识。
- 接受客户满意度调查，持续改进服务态度和专业水平。
- 参加定期技术培训，掌握新标准、新技术和新型电梯结构。
- 建立维保团队内部交流机制，分享典型案例和经验教训。
此外，还需关注季节性维保重点，如雨季防潮、冬季防冻；加强对老旧电梯的专项检查；配合监管部门做好年度检验准备工作；严格执行国家《电梯维护保养规则》（TSG T5002）等相关法规标准。通过落实这118个过程管理要点，维保人员不仅能提升工作效率，更能从根本上预防事故发生，保障电梯“健康”运行，守护公众出行安全。每一个细节的严谨对待，都是对生命负责的体现。
