在电梯日常运行过程中，由于设备老化、使用频率高或环境因素影响，各类故障时有发生。作为电梯维保人员，掌握常见故障的判断与处理流程至关重要，这不仅关系到乘客安全，也直接影响电梯的运行效率和使用寿命。以下是20种电梯常见故障及其标准处理流程，供维保人员参考执行。

1. 电梯无法启动

首先检查电源是否正常，确认主开关、控制柜电源指示灯状态。若电源正常，查看是否有急停按钮被按下，复位后尝试重新启动。若仍无法启动，检查接触器、继电器是否吸合，必要时更换损坏元件。

2. 电梯门无法关闭

检查门机系统是否有异物卡阻，清理门槽与滑轨。测试光幕和安全触板是否正常工作，若触发信号异常，需清洁或更换传感器。同时检查门机电机及皮带是否损坏，调整门机参数至标准范围。

3. 电梯门反复开关

此现象多由光幕误动作或门位置传感器信号不稳定引起。清洁光幕表面，检查发射与接收端对齐情况。检测门区感应器（如光电或磁开关）是否松动或污染，必要时重新校准或更换。

4. 电梯运行中突然停止

立即前往现场确认是否触发安全回路断开。检查限速器、安全钳、缓冲器等安全部件是否动作。查看控制柜故障代码，排查断绳、错相、过载等保护动作原因，逐一排除后复位系统。

5. 电梯平层不准

测量实际平层偏差，若超出±5mm标准，需调整平层感应器位置或井道隔磁板高度。同时检查编码器信号是否稳定，曳引机是否存在打滑现象，必要时清洁钢丝绳或调整张力。

6. 轿厢内无照明

检查轿顶接线箱内照明电源是否供电，测试保险丝或断路器状态。若电源正常，检查灯管、镇流器或LED驱动模块是否损坏，及时更换。

7. 报警装置失效

测试五方对讲系统通话质量，检查主机电源及线路连接。确认中继设备工作正常，若为数字系统，需检查IP配置与网络通信状态，确保与监控中心联通。

8. 电梯超速运行

立即停梯并封锁使用。检查编码器反馈信号是否准确，变频器参数是否被误修改。重点排查PG卡、速度给定电路及制动系统响应时间，修复后进行多次试运行验证。

9. 曳引机异响

听辨声音来源：轴承磨损表现为持续嗡鸣，齿轮啮合不良则有周期性撞击声。停机后手动盘车检查阻力，必要时更换轴承或润滑减速箱。注意检查地脚螺栓是否松动。

10. 电梯频繁掉电

检查供电线路压降情况，测量三相电压平衡度。排查零线接触不良或接地异常问题。查看控制柜内端子排是否有烧蚀痕迹，紧固所有电气连接点。

11. 楼层显示错误

检查楼层感应器与隔磁板对应关系，确认PLC或主板输入信号正确。若为编码器计数类系统，需核对脉冲反馈是否丢失，必要时重启控制系统并重新写层。

12. 按钮无响应

测试按钮通断性能，清除面板灰尘。检查按钮至控制柜的连接线路是否断路或短路。对于串行通信式按钮板，需用万用表检测总线电压与信号波形。

13. 电梯困人救援

接到报警后立即赶赴现场，安抚被困人员情绪。确认轿厢位置后，采用手动盘车或紧急电动运行方式将轿厢移至平层区域，使用三角钥匙开门解救。

14. 变频器报故障

读取变频器故障代码（如OC、OV、LF等），根据代码提示排查过流、过压或缺相问题。检查电机绝缘电阻、输出电缆对地阻值，复位前排除根本原因。

15. 安全回路断开

使用万用表逐段测量安全回路通断，重点检查各层厅门锁、轿门锁、急停开关、限速器开关等节点。发现断点后修复机械结构或更换触点组件。

16. 制动器不释放

观察制动臂动作是否灵活，检查制动器线圈是否得电。若电压正常但不释放，可能是衔铁卡滞或摩擦片油污，需拆解清洁并调整间隙至0.3~0.5mm。

17. 井道照明失灵

检查井道照明电源开关及熔断器，测试线路绝缘电阻。更换破损灯具，确保每5米内有不低于50lx照度，潮湿环境应使用防水灯具。

18. 电梯运行抖动

检查导轨接头是否错位，导靴衬磨损是否超标。测量轿厢水平度与垂直度，调整滚轮压力。若为主机振动传递，需检查联轴器同心度及减震胶垫状态。

19. 消防功能未联动

模拟消防信号输入，观察电梯是否自动返基站并开门。检查消防开关接线与控制逻辑设置，确认消防模式下其他功能被有效屏蔽。

20. 群控系统通讯中断

检查群控主板与各梯之间通讯线路（CAN/RS485）是否短路或断路。测量终端电阻（通常120Ω），使用示波器观察通信波形。重启主控单元，必要时更新通讯协议参数。

以上20项故障处理流程体现了电梯维保工作的系统性与专业性。维保人员应在每次处理后填写维修记录，定期分析故障趋势，提前预防潜在隐患。同时，严格遵守安全操作规程，佩戴防护装备，确保自身与他人安全。通过规范作业与持续学习，不断提升技术水平，才能保障电梯长期稳定运行。